В статье представлены современные особенности инновационных банковских услуг для физических лиц. Рассмотрены наиболее популярные инновационные банковские услуги для физических лиц на примере ПАО «Сбербанк». Обозначены проблемы внедрения инновационных банковских услуг. Выявлены тренды и перспективные направления в банковской сфере. Сделан вывод об основных характеристиках современного эффективного банка как многофункционального центра.
Кудинова Ольга Валентиновна -
Ленинградский государственный университет имени А.С. Пушкина
Санкт-Петербург, Российская Федерация
lgueconauka@yandex.ru
1. Айвазова М.А. Инновационное развитие сферы банковских услуг // Скиф. – 2020. – № 7(47). – URL: https://cyberleninka.ru/article/n/innovatsionnoe-razvitie-sferybankovskih-uslug (дата обращения: 04.06.2021).
2. Баско О.В. Инновационные продукты и технологии российских коммерческих банков в условиях формирования цифровой экономики // Вестник евразийской науки. – 2019. – № 5. – URL: https://cyberleninka.ru/article/n/innovatsionnyeprodukty-i-tehnologii-rossiyskih-kommercheskih-bankov-v-usloviyah-formirovaniyatsifrovoy-ekonomiki (дата обращения: 02.06.2021).
3. Каблучко Ю.В. Направления развития инновационных технологий в сфере оказания банковских услуг // Вопросы науки и образования. – 2018. – № 16 (28). – URL: https://cyberleninka.ru/article/n/napravleniya-razvitiya-innovatsionnyh-tehnologiy-vsfere-okazaniya-bankovskih-uslug (дата обращения: 30.05.2021).
4. Космачева Н.М. Современное состояние и перспективы развития банковских розничных услуг в России // Проблемы и пути социально-экономического развития: город, регион, страна, мир: сборник статей III Международной научнопрактической конференция / под общ. ред. В.Н. Скворцова, отв. ред. Н.М. Космачева, 2013. – С. 106–114.
5. Нороян Р.М. Инновационная деятельность ПАО Сбербанк // Инновационная наука. – 2018. – № 3. – URL: https://cyberleninka.ru/article/n/innovatsionnayadeyatelnost-pao-sberbank (дата обращения: 30.05.2021).
6. Руденко О.Н., Свинолупова В.А. Проблемы внедрения инновационных продуктов и услуг в банковском секторе // Научный журнал. 2019. № 9 (43). – URL: https://cyberleninka.ru/article/n/problemy-vnedreniya-innovatsionnyh-produktov-i-uslugv-bankovskom-sektore (дата обращения: 03.06.2021).
7. Черкасская Г.В. «Эффективный» менеджмент как угроза безопасности: социальный и организационный аспекты // Проблемы и пути социальноэкономического развития: город, регион, страна, мир: сборник статей ХI всероссийской научно-практической конференции с международным участием. – СПб., 2020. – С. 113–127.
8. Официальный сайт «Сбербанк». – URL: https://www.sberbank.ru/ru/person (дата обращения: 01.06.2021).
9. Официальный сайт «JPMorgan Chase & Co». – URL: https://www.jpmorganchase.com/about/governance/esg (дата обращения: 04.06.2021).